作为山东省核心航空枢纽的济南遥墙国际机场, 其空运业务, 涵盖了客运与货运这两大板块。对对有航空货物运输需求这事的客户而言, 明确区分业务类型, 并且获取官方准确的对接渠道，这可是确保物流高效流转的关键之所在。下面, 提供基于机场官方运营标准的空运联系指引以及操作规范。
一、 航空货物进出港业务咨询
专门的货运区在济南遥墙国际机场被设置, 它负责处理进出港这边的航空货物, 各类物流企业、货代公司以及直接发货人，他们要是需要办理货物托运, 或者查询航班舱位, 又或者了解最新运价政策, 那就应该直接去联系机场官方货运管理部门, 或者联系其在机场内的指定运营主体。
1. 官方货运服务大厅
设在机场内部的综合货运服务窗口, 能提供货物收运方面的咨询服务, 还能有安检申报方面可给到意见的服务, 也有仓储管理方面的相关咨询服务, 以及地面配送方面的一站式咨询服务。建议在发货之前, 借助电话这种方式去预约, 或者通过现场预约的形式, 从而确认当日航班计划, 以及特种货物比如鲜活类、危险品这类的接收标准。
2. 航空公司驻场代表
多个主要负责承运的航空公司, 都于遥墙机场设置了驻场办事处, 或者存在着经授权的代理点。不一样的航空公司, 其运力分配情况不一样, 航线网络情况不一样, 结算方式也不一样。客户需要按照目的地以及货物时效方面的要求, 直接去联系相应航司于济南的货运销售部门, 进而获取最有竞争力的运价方案以及舱位保障。
二、 快递包裹与小件货物业务
对于进行集散的是符合小批量、高时效特征的快递包裹业务, 一般是各大快递公司借助机场货站来办理。并非直接经由机场行政办公室去对接此项业务, 而是依靠拥有机场货站入驻资质的快递运营商来达成。
1. 主流快递服务商
顺丰、京东、中通、圆通、韵达等, 这些主流快递品牌, 都在济南遥墙机场设有专属的分拨中心, 或者是合作货站。客户能够直接拨打各快递品牌的全国统一客服热线, 也可以通过其官方APP下单, 也能够通过微信小程序下单, 系统会自动匹配最近的机场货站揽收点。
2. 专线物流公司
针对特定线路的物流方面的那些专线型公司, 一般来说是拥有机场内部的操作权限的。客户能够借助行业平台去查询拥有“济南遥墙机场货站操作资质”的物流相关的供应商, 然后直接跟其业务经理进行对接操作, 进而享受到门到门或者站到站的定制型服务。
三、 重要提示与合规要求
要保证空运流程能够顺利通畅, 所有承担发货职责的一方都一定要严谨地去遵循民航局以及机场所定下的有关航空运输的安全方面的规定句号。
1. 禁限寄物品
必定严格禁止, 夹杂携带, 那些具备易燃性质, 易爆属性, 腐蚀性特质, 放射性特征等等的危险物品。详细的禁止寄递以及限制寄递的清单, 需要去参考《中国民用航空安全检查规则》。违禁的物品, 将会引发货物被扣留的情况, 还会导致被罚款, 甚至有可能被追究法律责任。
2. 包装规范
必须要让货物的包装符合航空运输的标准, 要确保在搬运的过程当中不会出现散落的情况, 也要保证不会出现破损的状况。对于易碎品、液体以及精密仪器而言, 需要去使用专用的包装材料, 并且要张贴明确的航空标签以及向上的箭头标识。
3. 单证齐全
发货之时要给出精准无误符合要求有关于商业发票、装箱单还有报关方面单据（要是涉及到进出口情况）。倘若信息并非保持一致状态, 极有可能让货物出现滞留状况, 进而对时效产生影响。
四、 获取最新信息的官方途径
因为航班计划会跟着季节以及市场动态出现调整, 加上运价政策也会因季节和市场动态而改变, 并且操作流程同样可能随季节和市场动态作出调整, 所以建议客户在发货之前利用以下方式去核实最新的信息:
1. 访问济南遥墙国际机场官方网站
官网之中, “服务支持”栏目里头或其中“货运服务”栏目那里, 会去发布内容为最新的公告, 以及通知，还有常见问题解答的相关信息。
2. 关注官方微信公众号
通过进行搜索, 并且认证“济南遥墙国际机场”这个官方公众号, 能够获取实时的航班动态, 还能得到货运政策更新, 以及在线客服咨询入口。
3. 拨打机场总服务热线
要是没办法肯定具体是哪个对接部门, 那么可以先拨打机场通用服务热线, 接着由工作人员帮忙转接至相应的货运管理单位, 或者提供准确的指引。
按照上述官方渠道以及操作规范来做, 能够切实有效地防止因信息滞后或者对接错误所引发的物流延误情况出现, 进而保证货物安全、准时地到达目的地。
