每年都有很多人来问我, 济南机场的货运部门电话具体是哪几个数字, 有些时候需要寄送紧急包裹, 或者要发送好几大箱的大件货物, 因为怎么也联系不上相关人员, 心里头急得不行。
济南遥墙机场内部的货运工作流程和客运服务完全是两个不一样的管理体系, 很大一部分人习惯用给客客户服务的那个工作电话号码去进行拨打, 结果那边的工作人员从来都不处理跟货运相关的事情, 大家就这么来回地折腾了好长时间, 浪费了大量的精力和时间。
我在这里面从事机场货运方面的工作已经接近十年的时间了, 我把那些在实际工作中真正用得上的联系途径, 以及大家容易掉进去的一些陷阱和错误, 全部都仔细地、完整地梳理了一遍整理出来了, 就是为了帮大家在办理业务的时候能够减少一些没必要的麻烦, 让大家少走一点弯路。
济南机场货运电话多少
关于济南遥墙机场的货运业务, 它的服务模式与客运服务有所不同, 并没有采取那种将唯一的统一对外联络电话印制在场馆各个显眼位置的做法。所以在实际着手办理货物收发工作时, 你能够直接对接并寻求协助的关键岗位人物, 是货运站点里的调度工作人员以及值班主管人士。
这条专用的联系方式绝不会出现在机场大厅内那些用于指示方位的信息显示屏幕上, 而是需要借助于货运代理公司的渠道指引, 或者是亲自前往货运大楼底层的客户服务柜台现场进行索取才能获知。在打电话之前, 最好先把事情弄明确, 弄清楚自己是要发国内的件, 还是要发国际的件。
因为国内航空货运有专门的对接窗口。还有国际货运也有专门的对接窗口。这两个窗口是完全分开的。如果你拨错了号码。那你得再等上二三十分钟。然后需要重新排队去处理这个事。货物越重、越大。耽误的时间就显得更加夸张。
还有一个特别容易搞混的地方, 那就是济南机场货运电话和航空公司货运部电话不是一回事。不少人搜到的是某家航司的货运热线。那只是地面操作中的一个环节。真正协调装卸、舱位分配、国际件报关的, 是机场货运站的综合调度台。
那些从事代理发货业务的朋友, 通常情况下, 代理人身边会存有能够直接联系到调度平台的内部联系电话, 使用这种方式所带来的反应速度, 会比自己去拨打公开的客服热线要迅速得多, 同时在商谈价格折扣以及争取紧急加急处理的空间这些方面, 也更容易获得比较理想的谈价结果。
济南机场货运电话几点打
不少人会在早上七八点钟这个时段拨打相关电话, 但是会惊觉电话始终处于无人接听的状态。针对国内货物处理而言, 机场货运站的调度班组实行的是与航班时刻相对应的工作模式, 所以国内邮件最早的一班货机所对应的调度窗口是在上午九点钟才正式开始对外开放并处理的。
而在国际货物运输领域, 由于该业务环节深度涉及海关监管的特定时间要求, 因此相关的开线时间还要在既定的基础上再往后推迟大约半个小时之久。
如果是为了赶早班机需要寄送紧急的邮件, 那么在早上八点半之前打电话过去, 结果通常是听到空号的提示音, 所以, 与其在那儿干等着没有头绪, 不如选择在前一天下午的时候, 直接把货物送到货运站进行暂时的保存, 待到第二天一大早就可以直接让货物经过安检机器, 这样就能够避免出现因为需要在门口排队而耽误时间的情况。
到了晚上的时候, 情况就显得更关键了。货运站的正常下班时间其实是九点钟。不过呢, 晚班值机的截止时间一般都是在航班截载之前的四十分钟。如果你想要赶上最后一班出港的货机, 那么就必须在这截载之前把货物送到并且把手续都办好。关于电话确认舱位这件事, 最晚也不要超过截载前一个小时。
一旦过了这个时间节点, 就算调度台那边接了你的电话, 舱位也是被锁住的状态。这样的话, 就只能推着等到第二天再出港了。在周末和节假日期间, 调度人员会被减少配置, 建议至少提前一天打电话来确认人手和舱位的情况, 不要发生当天才发现没有人来接的情况。
归根结底, 济南机场的货运业务并没有像客运服务那样, 存在一个只要搜索就能立刻获取的统一且公开的热线电话。您需要依据自身情况, 比如是委托代理还是自行送货, 以及货物是发往国内还是国际, 去查找相对应的部门窗口。
在拨打电话之前, 将货物的重量、目的地以及时效性要求等内容提前弄清楚, 这比反复拨打三次电话去询问同一个问题要高效得多。货物运输并不会等待任何个人, 事先把相关流程考虑周全, 这始终是让他最节省精力的一种应对方案。
